Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”); Geliyoor Kubilay Şimşek (“Geliyoor”)’in, uygulamayı kullanan müşterilerinin paylaşmış olduğu bilgiler ile ilgili politikasını açıklar. Gizlilik Politikası; alınan veriler, alınma şekli, kimlerle paylaşılabileceği ve kullanıcıların hakları ile çerezler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Talep Edilen Veriler

Uygulamanın kullanılabilmesi için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Müşteri tanımlama bilgileri: Ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi, adres.

Mobil cihazınızın işletim sistemi versiyonu.

Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri. (Yalnızca adres doğrularken kullanılır,alınan konum izinleri için uygulama ancak açıkken konum bilgilerine erişebilir)

Siparişiniz ile ilgili bilgiler: Sipariş detayları, siparişte yer alan ürünler, tarih, ödenen tutar ve ödeme şekli.

Cihaz bilgileri: Donanım modeli, işletim sistemi ve sürümleri, benzersiz cihaz ve reklam kimliği tanımlayıcıları, IP adresi, mobil ağ bilgileri gibi bilgiler.

Uygulama ile etkileşiminize ilişkin bilgiler. Örneğin; uygulama özellikleri veya görüntülenen ekranlar ve uygulama ile etkileşime girmek için kullanılan bağlantılar, erişim zamanı, sistem arızaları ve diğer sistem işlemleri.

Uygulama içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen mesajlar.

1.1 Kullanım Amacı

Kimliğinizi doğrulamak. (Cep telefonu numarasına doğrulama kodu göndererek.)

Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.

Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.

Önceki adreslerinize kolayca teslimat yapılabilmesi için uygulamaya kaydedilmesini sağlamak.

Geliyoor’un sunduğu tek seferlik veya birden fazla katılıma açık promosyon ve kampanyalardan yararlanabilmenizi sağlamak ve bunun için cihazınızı tanımlamak.

Kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.

Kuryenin sipariş isteğinizi ve adresinizi teyit etmek istemesi durumunda sizi arayabilmesini sağlamak.

Müşteri alışkanlıklarına ilişkin araştırma ve istatistikler yapmak.

1.2 Bilgilerin Paylaşımı

Geliyoor, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe herhangi bir kişisel veriyi, trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan hiçbir şekilde paylaşmaz. Geliyoor, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, Geliyoor’un menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlardan gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.

2. Verilerin Saklanması

Verileriniz güvenli olarak kendi sunucularımızda tutulmaktadır. Uygulamayı kullanmanız için telefon doğrulamanız gerekmektedir. Herhangi bir kişisel şifre talep etmediğimiz için mobil cihazına gönderilen mobil cihaz doğrulama kodunu başkalarıyla paylaşmanızı tavsiye etmiyoruz. Doğrulama kodunu paylaşmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak, bilgilerin kamuya açık internet bağlantısı üzerinden paylaşılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır.

3. Bilgilere Erişim ve Güncellemeler

Sistemimizde tutulan bilgilerinizin kopyasını, başvurmanız durumunda gerekli güvenlik kontrolü yapıldıktan sonra sizinle paylaşabiliriz. Cookie (çerez)’ler ve Cihazlarda Tutulan Bilgiler Servisimizi daha hızlı ve etkin bir şekilde kullanabilmeniz için oturum cookie (çerez)’lerini,favori ürünlerinizi,siparişini vermediğiniz sepetinizdeki ürünleri uygulamadan çıktığınız anda cihazınızda saklamaktayız. Dilerseniz bu bilgilerin tutulmasını cihaz ayarlarınızda yapacağınız değişiklikle engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda uygulamanın tüm fonksiyonlarından yararlanamayabilirsiniz. Gizlilik Politikası içerisinde zaman zaman değişiklik yapabilir ve bunları size uygulama üzerinden bildirebiliriz. İşbu Gizlilik Politikası en son 5 Mayıs 2020 tarihinde güncellenmiştir.